Sou cliente, como uso o Service Desk?

Bateu aquela dúvida sobre o que você solicitou, precisa acompanhar como está o pedido ou até mesmo pedir algo mais? Então confere aqui como resolver isso🤔

Vem com a gente! 😜

Primeiro vamos criar uma solicitação através de um e-mail.

Crie um e-mail e envie para o endereço que a empresa te passou.

✅Pronto, a empresa já recebeu como uma tarefa no seu Taskfly

Agora para acompanhar esse serviço, você precisa acessar o site:

www.gotaskfly.com e clicar em Service Desk

Informe seu Login e Senha, que será informado pela empresa que está te atendendo, certo!?

Nesta tela, você pode criar uma Nova Tarefa, seja ela uma solicitação, suporte ou bug. Bora escolher um e preencher as informações.

Acompanhar as que já foram criadas, adicionar um anexo, alterar a prioridade ou um comentário.

Está aqui, é a tarefa que foi criada inicialmente por e-mail.

Esse exemplo a gente usou todos os campos disponíveis, mas você pode utilizar conforme sua necessidade

E aí, curtiu? Faremos de tudo para ficar mais fácil a comunicação entre vocês 📣

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