Bateu aquela dúvida sobre o que você solicitou, precisa acompanhar como está o pedido ou até mesmo pedir algo mais? Então confere aqui como resolver isso?
Vem com a gente! ?
Primeiro vamos criar uma solicitação através de um e-mail.
Crie um e-mail e envie para o endereço que a empresa te passou.
✅Pronto, a empresa já recebeu como uma tarefa no seu Taskfly
Agora para acompanhar esse serviço, você precisa acessar o site:
www.gotaskfly.com e clicar em Service Desk
Informe seu Login e Senha, que será informado pela empresa que está te atendendo, certo!?
Nesta tela, você pode criar uma Nova Tarefa, seja ela uma solicitação, suporte ou bug. Bora escolher um e preencher as informações.
Acompanhar as que já foram criadas, adicionar um anexo, alterar a prioridade ou um comentário.
Está aqui, é a tarefa que foi criada inicialmente por e-mail.
Esse exemplo a gente usou todos os campos disponíveis, mas você pode utilizar conforme sua necessidade
E aí, curtiu? Faremos de tudo para ficar mais fácil a comunicação entre vocês ?