O que é automação de atendimento ao cliente?

O atendimento automatizado ao cliente (automação de suporte ao cliente) é um processo criado especificamente para reduzir ou eliminar a necessidade de envolvimento humano ao fornecer conselhos ou assistência às solicitações dos clientes. Nos termos mais simples, atendimento ao cliente significa entender as necessidades de um cliente e fornecer assistência para atendê-las. Service Desk na […]

Software de gerenciamento de projetos pode automazar seu fluxo de trabalho!

É altamente importante incorporar programas de software de gerenciamento de projetos, como o software Taskfly, para garantir que o fluxo de trabalho no seu local de negócios se torne mais automatizado. Existem inúmeros benefícios que sua equipe obteria com o software de gerenciamento de projetos Taskfly, como processos mais simples de aprovação de tarefas e sequenciamento de responsabilidades ou […]

Gerenciamento de Desempenho!

Estabeleça metas e expectativas claras Se você deseja obter o melhor desempenho e garantir a produtividade, é imperativo que você tenha objetivos claros, incluindo benchmarks e prazos. Certifique-se também de criar expectativas detalhadas e realistas para que os funcionários saibam exatamente como proceder. Outros fatores podem interferir na produtividade, mas se você planejar adequadamente e se comunicar […]

Automatize o Workflow

Muito tempo é desperdiçado em escritórios em processos que podem ser totalmente automatizados. Investir em um software de automação de fluxo de trabalho que agilize seus processos economizará horas de tempo na coordenação entre vários indivíduos. Escolha um sistema, como o Taskfly, que permita que você gaste menos tempo se preocupando com a papelada. Concentre-se em uma […]

Dicas de método SMART

1. Defina as metas corretamente Estabeleça metas que sejam alcançáveis ​​e mensuráveis. Use o método SMART ao definir metas. Em essência, certifique-se as metas definidas são S ESPECÍFICOS, M ensurável, A ttainable, R Elevant e T imely. 2. Priorize com sabedoria Priorize tarefas com base na importância e urgência. Por exemplo, observe suas tarefas diárias e determine quais são: Importante e urgente: execute essas tarefas imediatamente. Importante, mas […]

5 maneiras de controlar o seu tempo quando você trabalha em casa

Gerenciamento de tempo é uma habilidade, mas, como toda habilidade, é preciso prática. E para a maioria de nós, isso nunca será dominado, principalmente quando você trabalha em casa em meio ao caos da vida familiar. Quando você finalmente tem um grande desperdício de tempo em cheque, outra coisa inevitavelmente aparece. Mas não desanime. Essas dicas para gerenciamento […]

4 ETAPAS PARA MELHORAR O GERENCIAMENTO DE SUAS TAREFAS DIÁRIAS

Primeiro passo: anote o que você deve fazer Antes de tentar priorizar e planejar, comece verificando seus e-mails, suas anotações pessoais e os projetos atuais em que você está participando para definir claramente todo o trabalho que você deve fazer. Nessa visão global, dívida seu trabalho em diferentes tarefas, como uma lista com marcadores. Isso ajudará você […]